Kişisel verilerin korunması
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, HKY 3D Baskı ile iletişime geçen ve sipariş sürecine katılan kişilerin verilerinin hangi kapsamda işlendiğini açık ve anlaşılır biçimde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kısa ve açık bilgi
Sitede üyelik veya doğrudan ödeme formu bulunmamaktadır. Kişisel veriler; ziyaretçinin WhatsApp ya da Instagram üzerinden iletişime geçmesi, teklif istemesi, kişiye özel tasarım göndermesi veya sipariş oluşturması sırasında paylaşılır. Site güvenliği için sınırlı teknik erişim kayıtları da oluşabilir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu HKY 3D Baskıdır.
İletişim ve ön başvuru kanalı: 0534 573 27 37 numaralı telefon ve WhatsApp hattı.
2. İşlenen veriler, amaç ve hukuki sebep
| Veri grubu | Örnekler | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad-soyad, telefon numarası, mesajlaşma hesabı | Teklif oluşturma, sipariş iletişimi, destek ve bilgilendirme | Sözleşmenin kurulması veya ifası; hukuki yükümlülük; meşru menfaat |
| Sipariş ve teslimat | Seçilen ürün, renk, adet, kişiselleştirme bilgisi, teslimat adresi ve alıcı bilgisi | Kişiye özel üretim, siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesi | Sözleşmenin kurulması veya ifası; hukuki yükümlülük |
| İletişim içeriği | WhatsApp/Instagram mesajları, gönderilen görsel, tasarım veya model bağlantısı | Talebin değerlendirilmesi, ürünün kişiselleştirilmesi ve müşteri desteği | Sözleşmenin kurulması veya ifası; meşru menfaat |
| İşlem ve ödeme | Sipariş bedeli, ödeme durumu, gerekli hâllerde işlem/iade bilgisi | Ödeme takibi, muhasebe ve uyuşmazlıkların çözümü | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük; hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Teknik kayıtlar | IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, erişim ve hata kayıtları | Sitenin güvenliği, hata tespiti ve hizmetin sürekliliği | Veri sorumlusunun meşru menfaati |
Özel nitelikli kişisel veri talep edilmemektedir. Lütfen sipariş için gerekli olmayan sağlık, biyometrik, kimlik belgesi veya benzeri hassas bilgileri göndermeyiniz.
3. Verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği
Kişisel veriler yalnızca gerekli ve ölçülü olduğu durumlarda aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Siparişin teslimi için kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme işleminin yürütülmesi için banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Teknik altyapı, barındırma ve veri güvenliği hizmeti sunan tedarikçiler,
- Yasal yükümlülükler kapsamında mali müşavirler, yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve icra mercileri.
WhatsApp ve Instagram bağlantıları
Sitedeki WhatsApp ve Instagram bağlantıları tercih edilerek bu platformlara geçildiğinde, ilgili platformlar kişisel verileri kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları kapsamında bağımsız olarak işleyebilir. Bu hizmetlerin yurt dışında bulunan altyapıları nedeniyle veriler yurt dışında işlenebilir. Bu platformlara yalnızca sipariş için gerekli bilgileri iletmenizi öneririz.
4. Toplama yöntemi ve saklama
Veriler; WhatsApp/Instagram yazışmaları, telefon görüşmeleri, sipariş ve teslimat süreci ile internet sitesinin teknik erişim kayıtları üzerinden elektronik veya sözlü yollarla toplanabilir.
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca korunur. Süre sonunda veriler, uygulanabilir mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
5. KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
HKY 3D Baskı’ya başvurarak kendinizle ilgili olarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. Başvuru ve iletişim
Talebinizi; kimliğinizi doğrulamaya yarayan yeterli bilgi, kullanmak istediğiniz hakkınız ve talebinizin açıklamasıyla birlikte iletebilirsiniz. Telefon veya WhatsApp hattından ön iletişim kurulduğunda uygun yazılı başvuru kanalı ayrıca paylaşılır.
Resmî kaynaklar
Metin; Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Aydınlatma Yükümlülüğü, İlgili Kişinin Hakları ve Açık Rıza ve Aydınlatma Metinlerinin Ayrılığı hakkındaki açıklamaları esas alınarak hazırlanmıştır.